BTS Banque
..L’objectif du BTS banque est de former des conseillers dont les fonctions premières sont d’assurer, de manière qualitative, la relation avec les clients, au sein de services bancaires, financiers et assurantiels, afin de répondre au mieux à leurs attentes et de les fidéliser.
.Une partie de la formation est consacrée au développement et au suivi de l’activité commerciale liée au marché des particuliers : ouverture, fonctionnement et clôture de compte, les différents moyens de paiement, les produits et services liés au compte… L’élève se familiarise avec l’expertise en solutions bancaires et financières : découvert, épargne, montage de dossier de crédits immobiliers ou de consommation… et à l’évaluation des risques dans le but de proposer des solutions pertinentes aux clients. Il ou elle découvre également l’analyse, la gestion et le développement d’un portefeuille de clients.
Enfin, l’étude de la veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle de l’activité bancaire vise à acquérir des compétences permettant de se situer par rapport aux enjeux économiques et sociaux des activités bancaires en profonde mutation, d’assurer une veille économique pour informer et conseiller les clients et tenir compte des éléments juridiques et réglementaires qui encadrent et contrôlent l’activité bancaire.
.En plus des enseignements généraux (culture générale et expression, langue vivante étrangère et culture économique, juridique et managériale), la formation comporte des enseignements professionnels :
• Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité : préparation, organisation et mise en œuvre des prestations de sécurité, ainsi que communication avec les clients.
• Management des ressources humaines : gestion des équipes de sécurité, notamment en termes de recrutement, de formation, d’organisation du travail et d’évaluation des performances
• Gestion de la relation client : gestion de la relation avec les clients, gestion des contrats, gestion des litiges et mise en place d’une démarche qualité.
• Participation à la sécurité globale : participation à la sécurité globale, c’est-à-dire coordination avec les différents acteurs de la sécurité (police, gendarmerie, pompiers, …) et gestion des situations de crise
• Culture économique, juridique et managériale appliquée au management opérationnel en sécurité-sûreté
Enseignements facultatifs
• Langue vivante
• Module « surveillance et gardiennage »
• Module d’approfondissement sectoriel
Exemple(s) de formation(s) :
Pré requis (niveaux d’accès) : Le BTS Banque est accessible à tout titulaire d’un bac (de préférence bac général, bac techno STMG ou bac pro métiers du commerce et de la vente). Inscription prioritairement en ligne sur Parcoursup.
Durée de la formation : 1350 h dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, 1200h dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.
Réception des candidatures : à partir de janvier, prioritairement via la plateforme Parcoursup’ ou par dépôt d’un dossier d’inscription
Démarrage de la formation : 28/08/2025 – Nous consulter pour un projet de formation en dehors de ces sessions
Délais d’accès : 2 semaines minimum avant le début des cours.
Processus d’admission : Suivre prioritairement la procédure Parcoursup’ (confirmation de voeux) puis/ou dépôt d’un dossier de candidature suivi d’un positionnement , d’une évaluation des acquis et d’entretien individuel.
Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur
Tarifs : Dans le cadre d’un contrat en alternance, aucun frais de formation n’est à supporter par l’étudiant. Prise en charge des coûts par l’OPCO suivant les branches professionnelles (coût moyen 7586 € / an)
Equivalences et passerelles : Le BTS Banque ne permet aucune passerelle ni d’équivalence. En revanche, les étudiants qui obtiennent une note au-dessus de 10 dans une des épreuves peuvent conserver le bloc de compétences concerné pendant cinq ans.
Lieu de formation : Centre de formation EMSCA 1, rue Raoul Follereau 77600 Bussy St Georges
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : les prestations de formation proposées par l’EMSCA peuvent être adaptées à différents handicaps. Merci de prendre contact par mail avec notre référente handicap : referente-handicap@emsca.com
Pour une préparation optimale aux épreuves certificatives finales, des cours magistraux, des exercices, des travaux pratiques ou dirigés, des études de cas seront dispensés aux stagiaires par une équipe de professeurs diplômés et expérimentés (professeurs agrégés, certifiés, chefs d’entreprise). Les salles de classes sont entièrement équipées pour mettre les stagiaires dans les meilleures conditions pour comprendre, apprendre, s’exercer et finalement réussir.
Des évaluations régulières sous forme de devoirs surveillés hebdomadaires, tests, exposés et entraînements aux épreuves écrites et orales du BTS permettront de contrôler les connaissances acquises en cours de formation.
Cours en présentiel et distanciel
Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
Projets collectifs
Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
Accompagnement par un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant en fin de parcours
Le déroulement des épreuves du BTS Banque sanctionnant finalement la formation
Le diplôme s’obtient en obtenant une moyenne générale de 10.00. En cas de non obtention, le candidat peut garder le bénéfice de chaque unité pour laquelle il aura obtenu la moyenne pour se présenter de nouveau à l’examen.
- Objectif : maîtrise de l’expression écrite, de la synthèse, de l’argumentation.
- Forme : écrite
- Durée : ~4 heures
- Coefficient : 3
- Objectif : compétence linguistique en anglais ou autre LV choisie.
- Forme : écrite + orale
- Durée : ~2 h 20 min
- Coefficient : 2
- Objectif : capacité à analyser et accompagner une relation client bancaire.
- Forme : orale
- Durée : ~30 minutes
- Objectif : évaluer les compétences commerciales : prospection, argumentation, négociation.
- Composantes :
- Étude de cas écrite – ~4 h
- Analyse orale de situation commerciale – ~45 min
- Objectif : analyse approfondie de situations complexes et réglementées.
- Forme : écrite (étude de cas avancée)
- Durée : ~4 heures
- Objectif : maîtrise de l’environnement bancaire : juridique, économique, réglementaire.
- Forme : écrite – dossier/documentaire + questions
- Durée : ~4 heures
- Langue vivante 2 (orale) – ~20 min
- Certification professionnelle (écrite) – ~2 h
1ère session organisée sur la période 2026-2028
Valeur ajoutée de l’établissement :
L’EMSCA met à votre disposition des équipements et un cadre d’apprentissage de qualité, dans un environnement professionnel.
Code RNCP38381
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Formacode(s) : 41083 : Clientèle particulier
Date de début des parcours certifiants : 01-01-2024
Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2028
- BTS banque – Code CertifInfo 115888
- Niveau de qualification : 5 – Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques