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Objectifs de la formation

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Le titulaire du BTS SAM – Support à l’action managériale seconde un responsable ou une équipe dans ses tâches quotidiennes. Multitâche, il assure un rôle d’interface et de médiation y compris dans un contexte international. Il prépare, facilite et suit le travail de son supérieur, principalement dans les domaines de la communication, du droit, des ressources humaines. Il peut être amené aussi à gérer des dossiers spécifiques confiés par son responsable, à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet. L’assistant manager doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité. Il doit également maîtriser deux, voire trois langues étrangères. 

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Organisation et contenu de la formation 

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Le BTS SAM – Support à l’action managériale est une formation généraliste qui comprend 16h d’enseignements hebdomadaires à l’école (cours, travaux dirigés, travaux pratiques) sur 2 ans pour 19h hebdomadaires de travail en entreprise. Le rythme de l’alternance est 2 jours école / 3 jours entreprises.
Elle articule enseignements généraux et enseignements professionnels.

Elle comprend les modules de formation suivants :

  • Culture générale et expression,
  • Langue Vivante 1,
  • Langue Vivante 2,
  • Economie d’entreprise,
  • Economie générale,
  • Droit,
  • Relations professionnelles internes et externes,
  • Information,
  • Organisation de l’action,
  • Activités déléguées,
  • Activités professionnelles de synthèse,
  • Atelier métier,
  • Accès aux ressources informatiques de l’établissement (facultatif).

Compétences visées :

  • gérer la relation de travail
  • mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • organiser les activités du champ des relations sociales
  • mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

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Débouchés du diplôme & Evolution de carrière

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Le titulaire du BTS Support à l’action managériale exerce dans tout type d’organisation (entreprises, administrations, associations, organismes privés ou publics, nationaux ou internationaux). Les intitulés de poste dépendent de la structure de l’entreprise, des missions à accomplir, du degré de responsabilité. 

L’assistant de manager commence généralement par des emplois de type assistant junior dans un domaine particulier (assistant commercial, assistant RH) ou assistant généraliste. Le BTS SAM conduit également à des postes administratifs (assistant administratif) ou des postes d’assistant chef de projet. 

Après quelques année d’expérience, le titulaire du BTS Support à l’action managériale peut évoluer vers l’assistanat de cadre de haut niveau (assistant de direction) ou vers une spécialisation dans une fonction spécifique (assistant commercial, assistant en ressources humaines, en communication, secrétaire juridique).

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Poursuite d’études

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Le BTS Support à l’action managériale conduit le plus souvent à la vie active. 

Ceux qui le souhaitent peuvent toutefois se diriger, avec un bon dossier scolaire, vers des licences pro en droit, en communication ou marketing ou vers des écoles de commerce qui recrutent à bac + 2 via les admissions parallèles.

Accès à la formation

Durée de la formation : 1350 h dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, 1200h dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.

Réception des candidatures : à partir de janvier, prioritairement via la plateforme Parcoursup’ ou par dépôt d’un dossier d’inscription

Démarrage de la formation : fin août – Nous consulter pour un projet de formation en dehors de ces sessions

Délais d’accès : 2 semaines minimum avant le début des cours.

Processus d’admission : Suivre prioritairement la procédure Parcoursup’ (confirmation de voeux) puis/ou dépôt d’un dossier de candidature suivi d’un positionnement, d’une évaluation des acquis et d’entretien individuel.

Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur

Tarifs : Dans le cadre d’un contrat en alternance, aucun frais de formation n’est à supporter par l’étudiant. Prise en charge des coûts par l’OPCO suivant les branches professionnelles (coût moyen 7586 € / an)

Accessibilité

Lieu de formation : Centre de formation EMSCA 1, rue Raoul Follereau 77600 Bussy St Georges

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Les locaux de l’EMSCA sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap. 

Méthodes mobilisées, moyens pédagogiques techniques et d’encadrement


Pour une préparation optimale aux épreuves certificatives finales, des cours magistraux, des exercices, des travaux pratiques ou dirigés, des études de cas seront dispensés aux stagiaires par une équipe de professeurs diplômés et expérimentés (professeurs agrégés, certifiés, chefs d’entreprise). Les salles de classes sont entièrement équipées pour mettre les stagiaires dans les meilleures conditions pour comprendre, apprendre, s’exercer et finalement réussir.

Modalités de contrôle des connaissances en cours de formation

Des évaluations régulières sous forme de devoirs surveillés hebdomadaires, tests, exposés et entraînements aux épreuves écrites et orales du BTS permettront de contrôler les connaissances acquises en cours de formation.

Cours en présentiel et distanciel
Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
Projets collectifs
Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
Accompagnement par un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant en fin de parcours

Le déroulement des épreuves du BTS SAM sanctionnant finalement la formation

ÉpreuvesUnitéCoefFormeDurée
E1 Cultures de la CommunicationU13écrite4h
E2 Expression et culture en LVE A et BU23
E21 – Expression et culture en LVE AU212écrite
orale
2h
20′
E22 – Expression et culture en LVE BU221écrite
orale
2h
20′
E3 Culture économique, juridique et managérialeU33écrite4h
E4 Optimisation des processus administratifsU44orale55′
E5 Gestion de projetU54orale et pratique1h
30′
E6 Contribution à la gestion des RHU64écrite4h

Données clés sur la session 2019-2021

Nombre de stagiaires : NC
dont stagiaires en apprentissage : NC

Taux de satisfaction des stagiaires : NC

Taux de poursuite d’études : NC

Taux d’insertion professionnelle : NC

Taux de suivi de l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification : NC

Ratio du nb d’apprentis certifiés sur le nb d’apprentis présents à l’examen : NC


L’ensemble de ces indicateurs est mis à disposition sur le site de diffusion https://inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

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